为切实做好社会弱势群体和重点关注人群的关爱帮扶工作，持续发挥网格化管理作用，不断提升网格化管理服务水平。近期，丁山社区组织网格员对辖区内的“五失”人员进行了入户走访调查，开展日常摸排登记工作。

网格员们通过电话、微信和上门探访等形式，对照原有数据人员底册逐户排查、深入了解相关人员近期的生活状况和思想动态，仔细倾听他们的生活需求，及时帮助他们解决生活上遇到的困难。同时，鼓励他们建立信心，用积极态度面对生活，并向他们宣传帮扶政策。

在排查过程中，中河丽园包片网格员小其来到了14幢1单元行动不便的高龄老人俞学时的家门口，进行拜访。刚到楼道口，就发现杂物堆满了楼道，同时伴随着一股异味，进入房门的路甚至都是在杂物中“开辟”出来的。小其随即按响了门铃，入门查看情况。开门后发现，俞大爷独自一人在家，沟通过后，了解到，俞大爷今年91岁，腿脚不便行动缓慢，子女工作很忙平时照看时间不长，老伴也上了年级，无法整理楼道内堆放的杂物。现在，夏天快到了，大量的杂物堆放不仅味道特别重，还存在安全隐患。小其为了让俞大爷能在一个健康舒适的环境里生活，立即联系物业工作人员一起清理楼道杂物。

“俞大爷，楼道里面堆放物品影响通行，关键时刻还有安全隐患，这是不合规的。而且夏天快到了，这些东西放久了会有霉味，我们帮您清理干净吧。”小其耐心的劝说俞大爷。不料，俞大爷面露难色解释道，门口的杂物部分是长久不用的物品，还有一部分是自己的临终物品，年级大了随时会走，物品都已经准备起来了，就放在门口备着。最后，但小其的多次劝说下，俞大爷还是同意清理掉杂物，还以一个整洁干净的楼道给大家。

当天下午，在网格和物业力量的联合下，大家，在确保安全卫生的前提下，开展清扫工作。通过分工合作，搬的搬、扛的扛、拖的拖，将杂物进行分类装袋搬运，经过一下午的努力，俞大爷家的楼道杂物以清理干净。在清理过程中，路过的居民赞叹道：“感谢社区来帮助居民清理这些杂物，方便我们的生活。以前上下口都有些不太方便，现在顺心多了。”

丁山社区负责人沃毅惠表示，社区将安排专人定期到俞大爷家中和他交流谈心，关注他的生活状态，保证他的身心健康。同时，对社区也会加强对辖区范围内社会弱势群体和重点关注人群的关注，让他们也能真切感受到社区大家庭的温暖。