“周经理，您好，最近有什么生产上面的困难吗？”“曾队长，队里现在有几个人在工作？”“王老师，上次您跟我说的事情已经对接相关部门处理好了。”对接企业搜集问题诉求，畅通解决问题“绿色通道”，助企纾困见实效。

峙北园区网格员与一般的网格员有所不同，走访对象是企业，需要敲开企业这扇门。企业招聘方面需求、员工生活服务需求、安全隐患排查......“例如前段时间，企业反馈夜间部门路灯不亮了。产业园区路灯非常重要，来来往往都是大型车子，我收到消息后，立即出面协调沟通，反映问题，当天赶过来就处理好了。”

“专职网格员小王平时对我们工作比较支持，其实大大小小事情都可以反馈给他，经常到企业走访，我们反映的问题，都很重视，经过协调沟通，能够得到妥善解决。”北仑绿能物流发展有限公司安检站负责人周斌皓表示。

“我们一方面建立了微信网格服务群，做好日常联系，此外要求专职网格员主动多跑腿、多沟通、多协调，深入到企业，了解企业的生产情况，了解他们在经营中存在的一些困难和问题，针对小问题能够处理的当场给出反馈，碰到复杂难题，我们会立刻联动其他部门去解决、做好服务，专职网格员需要随时跟进处置进展，以真诚的态度，擦亮快速服务、精准服务、暖心服务这一块金字招牌。”网格长郑永浩表示。

今年以来，网格员累计“敲门”20余次，小网格提供大服务，小网格铸就大幸福。峙北园区通过“奋斗指数”，来换企业的““满意指数”，全力打造最优营商环境，为企业发展提振信心，为打造幸福工业社区贡献力量。