在无物业管理的小区，环境卫生问题一直是困扰居民的头痛之一。孔浦街道文竹社区近日成功实施了一项新的无物业管理小区环境卫生清扫方案，通过引入宁波大学志愿者有效解决了小区环境卫生问题，并展现出志愿者服务在社区管理中的优越性。

　　针对小区里夏新村的环境卫生问题，文竹社区通过明确责任人、制定时间表和划分清扫区域等措施，制定了一套楼道环卫打扫方案，并引入宁波大学志愿者，在每个楼道内都指定一名责任清扫人员。在每周定期的环卫打扫中，志愿者们负责协助清扫人员进行垃圾清理、地面清扫、擦拭等工作，保障了环境卫生的整洁。同时，文竹社区通过开展志愿者培训，增加了志愿者们的环卫保洁知识，提高了志愿者服务的专业程度。

　　同时，文竹社区制定了一套完善的管控制度，引入居民监督管理制度、加强志愿者培训、实行清单管理、实行日常卫生巡查等措施。通过社区网格群，居民可以随时反映保洁质量并进行督促，保证了保洁工作的质量。对志愿者进行专业的环卫保洁知识培训，确保志愿者们在保洁过程中安全卫生，减少对居民的干扰。制定详细的清单，由责任人员在每次保洁前查看清单并核验完成情况，以确保工作量符合标准。社区工作人员每天巡查，及时解决发现的问题，并进行记录。这些管控措施有效地监督了保洁工作的质量，优化了管理流程，提高了服务质量。

　　文竹社区引入宁波大学志愿者的环境卫生保洁方案有效地解决了小区环境卫生问题，也为其他无物业小区管理提供了可借鉴的实践方案。志愿者服务不仅促进了社区管理和居民互动，也提升了志愿者们的专业技能和综合素质，为志愿服务事业的发展注入了新的活力和希望。文竹社区的楼道环卫打扫方案和完善的管控制度在无物业小区管理中展现出了优越性，充分发挥了居民自我管理和志愿者服务的作用。通过这些措施，提高了小区环境卫生保洁质量，也为其他无物业小区管理提供了可借鉴的实践方案。这种创新性的管理方式，充分发挥了居民群众的主人翁精神，实现了社区管理与居民自我管理的完美结合，筑牢了社区全民参与共治的基础。