“小姜啊，我反映一个事情，我住蔚斗新村，我隔壁幢人家，噪声都影响到我们家人，我们都休息不好，影响我们正常生活了。”“阿姨，感谢您的反馈，您反映的内容我都记录好了，您别着急，我会去核实一下情况，尽快帮您处理的，您放心哦！”周三蔚斗社区网格员小姜接到了居民梁阿姨的电话。

网格员小姜第一时间先联系了对方王师傅，了解情况，并劝导对方注意邻里关系和谐，不要影响他人休息。隔天，梁阿姨反映情况未得到改善，网格员小姜立即上门探查情况，又再次倾听双方诉求，并耐心劝导，王师傅表示会改正自己的行为。

“小姜啊，蔚斗新村明和大药房门口阴井盖盖不稳，存在安全隐患，请联系处理一下”“小姜，我住蔚斗新村2-18，我家窗台树枝太茂密了，高压电线刚才着火，火星点燃了树枝，还好下雨火灭了，麻烦联系处理一下”。“阿姨，我马上联系处理”。网格员小姜说道。

社区是最小单位，最贴近居民的存在，连着千家万户，一件小事可能就是居民的大事，蔚斗社区充分发挥网格优势，网格员急居民之所急，忧居民之所忧，对于居民所反映之事能够第一时间安抚解决并反馈。下一步，蔚斗社区各网格会更加积极地深入群众，服务群众，更好地做好社区工作。