近日，荪湖社区居民王阿姨情绪激动地反映，“每次经过这里，看到这么多垃圾，心情也变差了。”王阿姨所说的正是位于门前倾倒着大量装修垃圾，既影响小区环境，又造成一定的安全隐患。
网格长将该情况拍照记录，向社区书记反映。获知相关情况后，社区书记第一时间赶到核实，门前空地确实被装修垃圾占据，上面堆积着一些塑料制品、编织袋、灰土渣、碎砖块、枯木枝。经过走访询问，了解到物业对此颇有怨言，“装修条约明确了别墅居民的垃圾由业主自行清理，不是我们物业来清运，居民随意堆放装修垃圾，风一吹，灰尘四散。我们已多次劝诫，没有任何进展。”为避免邻里矛盾产生，网格长在街道和社区领导的协助下，通过电话沟通、微信交流、上门入户的方式与该居民取得联系。该居民称，“等装修竣工，再处理也不迟。”网格长从邻里关系的维护角度以及装修垃圾堆放的危害角度出发，对该居民积极劝说和疏导。最后，双方达成一致，保证妥善处理这些垃圾，且社区和物业也会提供帮助。
社区书记通过此次事件向网格长建议，“大家要理解居民的实际需求，为居民办实事，同时也要增强社区居民的环保意识，为营造绿色和谐社区奠定基础。”