红联社区：调解漏水问题 解决居民纠纷

近日，家住振兴东路的居民李女士向红联社区网格员反映自己家漏水问题，多次与对方交涉迟迟难以解决，只好求助社区，帮忙与楼上邻居协商，尽快解决漏水问题。

居民事，无小事。红联社区工作人员立刻到双方家现场查看漏水情况，先是到楼下住户查看漏水严重程度，发现住户家中的卧室、卫生间墙面均受损严重，随后来到楼上住户家中，查看漏水原因，经检查，是由卫生间水管漏水导致。最后，工作人员把双方请到社区调解室进行协商，仔细倾听双方意见和解决方案，志愿者耐心细致地跟双方讲事实、论依据、讲道理、谈感情，引导双方换位思考态度进行协商。

接下来，红联社区将继续秉承为居民群众服务的理念，精准地为居民群众服务，真正做到小事不出家门、大事不出社区，打通为居民服务的最后一公里。