近日，孔浦街道文竹社区成功实施了一项新的无物业管理小区环境卫生清扫方案。该方案通过引入宁波大学志愿者和网格化管理等手段，解决了小区环境卫生问题，并展现出志愿者服务和网格化管理在社区管理中的优越性。

针对小区里夏新村的环境卫生问题，文竹社区通过明确责任人、制定时间表和划分清扫区域等措施，制定了一套楼道环卫打扫方案，并引入宁波大学志愿者。在每个楼道内都指定一名责任清扫人员，志愿者们协助清扫人员进行垃圾清理、地面清扫、擦拭等工作，保障了环境卫生的整洁。同时，文竹社区通过开展志愿者培训，增加了志愿者们的环卫保洁知识，提高了志愿者服务的专业程度。

与此同时，文竹社区针对社区整体保洁工作采取了网格化管理的措施，由每个网格的网格员负责协调和监督网格内的环境卫生保洁工作。网格员定期与志愿者、清扫人员沟通，确保保洁工作的顺利进行。通过社区网格群，居民可以随时反映保洁质量并进行督促，保证了保洁工作的质量。制定详细的清单，由责任人员在每次保洁前查看清单并核验完成情况，以确保工作量符合标准。社区工作人员每天巡查，及时解决发现的问题，并进行记录。这些管控措施有效地监督了保洁工作的质量，优化了管理流程，提高了服务质量。

此次环境卫生保洁方案中，志愿者服务和网格化管理均发挥了重要作用。通过网格化管理，社区有效地监控了每个楼道的保洁情况，保证了保洁工作的质量；通过社区网格群，居民可以随时反映保洁质量并进行督促，保证了工作的及时性和准确性。同时，志愿者服务不仅促进了社区管理和居民互动，也提升了志愿者们的专业技能和综合素质，为志愿服务事业的发展注入了新的活力和希望。该方案具有很好的可推广性和可操作性，为其他无物业小区管理提供了可借鉴的实践方案。

文竹社区的楼道环卫打扫方案和完善的管控制度在无物业小区管理中展现出了优越性。这种创新性的管理方式充分发挥了居民群众的主人翁精神，实现了社区管理与居民自我管理的完美结合，筑牢了社区全民参与共治的基础。文竹社区在网格化管理中的创新做法，将社区服务始终放在以居民为中心的位置，坚守社区管理服务初心，为其他社区管理工作提供了参考和借鉴的实践样本。