“原来旧改不仅需要每天关注施工进度，更要深入了解小区禀赋、时刻关注居民舆论，多方协调化解矛盾，及时沟通施工情况，才能把居民的需求落到实处，推进小区旧改”近日，在招宝山街道胜利路社区，刚从小区“漫步”回来的网格长杨笑笑说。

网格长只了解自己的包片和专项工作，统筹谋划能力不足？网格长专业水平参差不齐，解决问题能力因人而异？新入职人员专业能力不足，服务群众能力不强？……在胜利路社区，这些都无需担心。为帮助社区网格长提升统筹谋划、解决问题和服务群众三大核心能力着手，社区推出“社区赋能成长营”计划，选取“社区漫步”、“参与式规划”、“活动项目设计”、“社工分享家+”、“民生项目破难”、“社工赋能充电站”五个主题开展长期性的互动教学和实操提升。

    “在我们社区，每周的社工例会中都会有一个‘互为师经验分享微课堂’。今天的‘分享+’环节，社区两委班子成员、胜利路社区3号网格员徐梦欢向我们分享了既有住宅电梯加装的流程讲解，不仅让我了解了相关政策和工作流程，也让我知道了工作重点。今年我包片的网格里有三个单元的居民有加装电梯意向，这次分享为我后续推进电梯加装工作提供了很多帮助。”网格员陈斌说。

     “我包片的网格区域都是是散居楼群，作为一名新入职的网格员，我其实特别想了解小区居民自治战的运作模式。今年社区推出‘参与式规划’时，我立马报名了清川佳园居民自治站文化上墙项目，项目过程中班子成员带领我们普通社工，以组团工作模式，对社区特色品牌进行提炼并进行可视化展示。现在项目已经启动，有前辈们“贴身”指导，我对小区居民自治站的认知有了很大提升。”网格新人蒋超艳说。

    值得一提的是，胜利路社区的“社工赋能成长营”中，不但导入了主打个人能力提升的“活动项目设计”，也包含了以小区为单位着力破解民生热点难题的团队协作项目。此外，社区将链接第三方专业资源，以模拟情景剧为载体，通过模拟不同社区事务的解决过程，实现网格员多方位、多角度参与社区各类问题的解决。