近日，洪塘社区网格员通过网格微信群里居民所反馈信息，发现灵峰小区店面羊肉汤馆油烟排放问题导致居民家里出现脏污现象。

网格员第一时间先联系物业经理了解情况，经了解，羊肉汤馆熬汤蒸汽排至小区雨水管道，且由于距离居民房间距过近，导致居民家里羊肉汤味道弥漫，主卧阳台地砖上出现大片油污。

网格员将情况汇报至社区党委书记处，联合物业、热心居民至该户以及羊肉汤店查看具体情况。因受损居民要求更换地砖、更换柜子、赔偿住宿费问题无法达成和解。

洪塘社区牵头于2023年5月11日组织物业、羊肉汤馆、二房东、受损居民进行多方协调。

“大家都是邻居，抬头不见低头见，并且我们也要换位思考 ，你看这样是否可行......”洪塘社区党委书记、综治调解员、网格长一起积极做协调，引导大家换位思考，多从领里和对方角度出发，双方各让一小步，邻里和谐一大步。