5月25日上午，庄桥街道费市社区党群服务中心内热闹非凡，江北区“政务服务·每月我帮办”活动在这里拉开序幕，为该社区居民办理老年优待证、居住证、身份证遗失补办、残疾人信息查询打印等政务服务事项，获得居民一致好评。

经过社区网格长前期的大力宣传，各个点位前都聚集了前来咨询和办理业务的居民。老年优待证的办理是现场的“香饽饽”。“听说过了70岁持老年卡到景区可以有很多优待，一直想办但没有智能手机，又不会操作。”现场，一位年过七旬的老奶奶说出了自己遇到的难处。“奶奶，您别急，您把身份证给我，我可以马上帮您办好。”话音刚落，综合咨询的工作人员就接过了老人家的身份证，熟练地将信息输入到“浙里办”系统，还用智能手机为老人进行了人脸识别。

本次便民服务不仅关注居民的实际需求，让他们感受到了政府为他们带来的优质服务和便利，感受到了社区大家庭的温暖，也是便民服务延伸“最后一公里”的重要体现。