“我们小区前几天开始就已经陆陆续续开始挨家挨户地开通天然气了，柯主任，多亏了您啊，要不然这事情还不知道什么时候有着落呢。”5月18日，家住华峰公寓的虞国光师傅带着一面写着“人大代表为人民，担当作为暖民心”的锦旗来到街道，表达对人大代表的感激之情。

华峰公寓建于上世纪90年代，是一个“30岁高龄”的老小区，现有248户居民，多以老年人为主，入住多年来，天然气一直未接通。居民们常年使用罐装液化气，给日常生活带来了极大不便，小区居民均强烈要求安装天然气，然而由于种种原因，事情迟迟没有进展。

邱士萍阿姨说：“因为小区没有通天然气，我们平时做饭、洗澡很不方便，我和老头子住5楼，扛着煤气罐上上下下是常事，年纪大了很是吃力。”

2022年10月，柯爱国主任在下沉社区，参与华峰居民议事会上了解到居民的需求后，借着老小区提升改造及老旧小区燃气“一体化”改革的契机，在人大会上提出了“关于华峰小区天然气尽快加装的建议”。北仑区城管局收到建议后，立即与宁波华润兴光燃气有限公司进行沟通，寻找解决办法。宁波华润兴光燃气有限公司的工作人员经过实地勘探、设计，确认小区符合天然气安装条件。

2022年11月，燃气公司开始施工布管道，施工过程中，柯主任多次到小区督促天然气加装工作，协调各方资源，听取居民对加装工作的意见。

柯主任说：“知道小区居民都已经顺利开通了天然气，我心里的一块大石头也落地了。”

问需于民，坚持以人民为中心，想居民之所想，急居民之所急，切切实实了解群众的诉求，让天然气走进百姓家，“点燃”居民幸福生活，做群众信得过的知心人。