5月27号下午15点左右，洪塘街道的专属网格员柳盼盼，在洪塘西路开展正常的巡检活动。在巡查的过程中，他发现一名男子坐在马路旁边。柳盼盼敏锐地发现，他应该是遇到了一些困难，于是他对当事人进行询问。经过询问得知，该男子是四川人，手机丢了，然后也没找到工作，并且已经饿了好几天，独自一人住在公园里。柳盼盼听到这个情况之后，立刻自掏腰包，为该男子买了水和食物，并安抚当事人的激动情绪。可这名男子似乎已经饿的说不出话了，看着没有一点精神。于是专属网格员柳盼盼联系了宁波市社会救助中心，他们表示也愿意接收该男子，由于社会救助中心在海曙区，路途并不近，该男子怎么过去成了难题。出于该男子的健康状况和人身安全考虑，柳盼盼果断联系了洪塘派出所，经过与他们的详细沟通，派出所也答应派一辆警车前来护送。    

十分钟后，警车到达了事发地。柳盼盼上前和何哲兵警官说明了情况，于是两人护送该男子到海曙社会救助中心，一路上该男子低头沉默不语，但此时无声胜有声，他已经饱含热泪。就这样不到20分钟，就抵达了海曙社会救援中心。进入大厅之后，救援中心的工作人员对该男子进行了简单的询问，并送上食物，问该男子是否要回老家，可以提供车票及住宿，该男子说老老家已经十几年没回去了，家里也不联系不上。说到这里，男子突然泪流满面、情绪激动，经过洪塘派出所辅警何哲兵的耐心劝导，男子慢慢的恢复了平静，但是最终了解到男子并不愿意回到老家。出于自愿原则，专属网格员柳盼盼和派出所商量，把他送到他原先上车的地方，附近刚好有一个找工作的中介，该男子也同意了。就在这时，救助站拿来两袋食物，男子在接下食物的那一刻，突然就毫无征兆地长跪不起，我们赶紧上前一把扶起男子。男子的嘴里一直不停的说着感谢，柳盼盼和洪塘派出所最终把他送到洪塘西路的人才市场。就这样，我们做了简单的告别。可能大爱尽在不言中。