为提高侨联调解组织、调解员实务能力，中国侨联权益保障部将组织全国侨联调解组织、调解员参加最高法立案庭2023年度第一期在线调解实务工作培训。近日，霞浦街道侨联组织侨联调解组织、调解员来到新浦社区收看直播。

   培训采用直播课的方式开展，授课内容包括调解平台在pc端和微信小程序端的应用、总对总在线调解应用、调解经验分享的心理援助工作、各类纠纷类型等课程。授课老师用自己多年工作的心得体会和实际参与的纠纷典型案例，为大家生动详细地讲解了调解工作的技巧和方法。在授课中，老师从心理学的角度介绍了调解过程中的经验做法和认识体会，彰显了调解工作的独特优势，有效发挥了调解化解纠纷的主渠道作用。

   此次培训，调解员们要真正把学到的知识应用到调解工作中去，抓好矛盾纠纷调处工作落实，做到早发现、早控制，进一步提高调解矛盾纠纷的方法技能，将矛盾化解在网格、解决在基层，为和谐社区的建设做出更好的保障。