今年4月中旬，大闸小区有位独居无儿无女、行动不便的78岁老人在家中过世，被前去送饭的社区兼职网格员最早发现，事后家属非常感谢社区的关心关爱。这件事也给社区网格服务工作的开展带来新的启示。

6月16日下午大闸社区召开兼职网格员工作培训会，共同探讨如何进一步提升网格治理，加强对独居老人等特殊弱势群体的关爱。培训会上大闸社区书记林开芳强调，要促进居民共同参与社区治理，以此增进居民间的沟通联系和情感交流，将 “陌邻”变成“蜜邻”，将社区建设成为 “熟人社会”、“家人治家”。同时介绍了下一步工作的重点——独居老人关爱提升计划的大概内容。围绕“智慧养，专业护，邻里助”三方面，除了借助智能化的设备，专业化的第三方服务，最重要的是展现人性关怀。兼职网格员们纷纷表示将积极参与到本次计划中来，充分发挥“末梢神经”和“前端触角”的作用，掌握老人基本状况，及时发现险情，提供情感支持，消除老人的孤独感。

本次培训会议还强调了网格工作中情的作用。以情聚力，为爱服务，汇集如涓涓细流的网格力量，筑就独居老人们的“养老幸福巢”。