天气渐渐炎热，居住在奥林花园7幢居民的心情也逐渐烦躁，因为每次通过7幢车库都会闻到一股异味，一天的好心情瞬间被破坏。居民发现是一家宠物店偷偷在后墙开了个窗，阵阵异味就是从这个窗口飘出来的。居民与宠物店多次沟通,也多次跟物业反应过问题,但情况一直没有改善。

居民想到了网格群，于是向洪都社区的网格员李哲反映，说自从宠物店开张后，就有味道飘出来，现在天气热了每次从车库回家都要捂着鼻子，因为宠物店味道太重，整个车库都是味道，希望能协调处理此事，还住户一个干净的居家环境。接到诉求后，网格员第一时间约上物业管家到现场核实情况，实地了解宠物店气味情况。同时向宠物店反馈了居民的意见，提出改进要求。据物业管家反映，店家的态度一直不冷不热，关于这个问题曾经和店家提出多种方案，但店家一直没有实质行动。

面对这块硬骨头网格员李哲并没有退缩，一方面不断做店家思想工作，另一方寻求业委会的协助。作为小区业主共同利益的代表，业委会也对此事非常上心，在三方联席会议上将此事提上议题讨论，对店家私自开窗行为提出严厉批评，最终一致通过决议要求宠物店期限整改恢复原样，如果到七月仍未整改，授权物业直接将窗封住。同时社区、业务会、物业出三方公告告知店家和全体居民。

在多方共同努力下，7月1日晚上，物业反馈宠物店同意整改，物业工程师傅已将宠物店开在车库墙壁上的后窗盖住，后期还会刷白美化处理，彻底解决异味问题。当网格员将照片和好消息发到网格群的时候，居民们纷纷鼓掌坚起了大拇指。希望小区周边商铺与邻里之间和睦相处，共同发展，大家一起共建美丽社区！