“垃圾分类点位管理缺失，环境脏乱差，建议取消！”“为什么点位要放在我家楼下，这不公平！”近日，滨江社区第七网格群里居民讨论激烈，对连日来清澄寓垃圾分类工作口诛笔伐，甚至有个别居民把矛盾引向物业，业委会和社区。

小区网格群内的民情联络员情况后，立即将情况向网格员和网格长通报。网格员随即开展实地考察，发现清澄寓某些垃圾点位确实存在没有排污口和非分类时段分类点位垃圾包堆积、地面油污脏乱等问题。这里既有小区本身客观条件不足的因素，也有物业工作不到位的原因。同时网格员对清澄寓居户开展上门走访，特别是对涉及到上述问题的居户，深入了解他们的诉求。

收集了足够多的信息资料后，滨江社区召集清澄寓业委会、物业等网格力量与邀请的清澄寓居民参与四方座谈会。会议上，各方充分讨论，逐渐澄清了问题，达成了共识：垃圾分类工作要持续，而分类点位更要加强管理。最终，在社区网格长推动下，物业着手开始改造垃圾分类点位，确保周边环境卫生，同时业委会要做好督促。

近年来，滨江社区整合网格力量优势，通过建强网格力量体系，凝聚网格多元主体，积极发挥“1+3+N”组团力量作用，在网格长带领下整合小区内在册党员、在职党员、志愿者等资源作为微网格服务力量，组建网格服务小分队。小组队员每家每户摸排情况，对楼栋内的居民意见和想法逐一登记后进行梳理分类，构建起“栋—层—户”三级机制，分层分类组织楼栋内居民座谈协调、外出参观等，同时凝聚共建单位力量发挥“老娘舅”协调作用，持续提升群众归属感、认同感和幸福感，用网格带动和谐社区。