“小严，前段时间我去网格走访一直没有碰到尤阿姨，今天终于让我走到了，原来她患重病了，之前一直在治疗，花了好多医疗费，要是能给她申请一个救助就好了，可以缓解她家的困难。”和塘雅苑社区网格员从片区走访回来后与民政社工说道。听到这一情况，社区民政社工立马放下手头工作，前往尤阿姨家详细了解。经过社区民政社工上门走访深谈，得知尤阿姨早年离异，一个人带着两个孩子，原本生活还能勉强过得去，但很不幸于2022年3月被检查出患了乳腺癌，住院治疗自付费用高达10余万元。她本人虽已到了退休年龄，但没有企退职工退休金，高昂的治疗费用花光了她之前所有的积蓄，而且后续还得持续治疗，儿子因为担忧母亲的病而患上了轻度抑郁症没法正常工作，女儿在杭州打打零工，这场突如其来的疾病给原本就不富裕的家庭雪上加霜，让一家人的生活立即陷入了困境。

了解了具体实情后，社区民政社工遂按程序把尤阿姨家纳入兜底保障排摸名单，先通过“一门受理、协同办理”平台为她提交了一份城镇居民最低生活保障的申请，以解决家庭最基本生活。经过后期家庭经济情况核实，尤阿姨家符合低保救助政策，正式纳入低保救助范畴。低保审批下来后，社区民政社工又第一时间按照政策为尤阿姨办理了临时救助，尤阿姨很快拿到了3万元临时救助金，解决了她家的燃眉之急。

“和塘雅苑社区是一个宁波市市级公租房小区，不同于其他普通的商品房住宅小区，这里租住着宁波市三区的中低收入人群，一旦家庭发生变故居民群众就会陷入生活困境。因此，社区充分利用网格化管理模式，对陷入生活困境的社区困难群众做到早发现、早报告、早救助，确保困难家庭第一时间能够得到救助。由此，接下来社区将进一步全面拓展社会救助功能、推进社会救助长效机制，让基本民生保障更有力度、有温度、有深度。”和塘雅苑社区党支部书记曾庆坛说道。

社区民政社工与网格员后期又定期上门回访尤阿姨家，一家人对党和政府的关怀表示由衷的感谢，尤阿姨儿子激动地说：“国家的政策越来越好了，以人民为中心，让千千万万与我们家一样的困难户渡过了难关。真的是何其有幸，生于华夏、长于盛世，不经战乱、不缺衣食，享受着安居乐业，国家的这份恩情我们一家永记于心，祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛！”

社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，是一项兜底线、救急难、保民生的基础性制度安排。通过社会救助的方式，保障了困难家庭的基本生活，给予了他们对生活的希望，充分体现了党和政府心系人民群众，充分彰显了“民政为民、民政爱民”的服务宗旨，时刻将群众疾苦放在心上，让群众在最困难的时候得到最贴心的温暖。