9月8日，竺山社区桂冠二期居民王女士到社区反映，自己的房子租房到期了，但迟迟未收到房客的租金，打电话给租客，没有收到回复，就租房的交租问题双方发生纠纷，无法达成一致意见。

社区工作人员了解到这一情况后，马上给租客打电话了解具体情况，了解到双方因租房时间产生的矛盾后，调解员积极引导双方换位思考，多从对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。经过社区工作人员耐心的调解和劝说，双方达成了和解。

今后，竺山社区会积极推动深入开展家庭矛盾纠纷调解工作，力争将矛盾化解在基层，以此促进社会的稳定和谐。