“小周，这下也不用担心下大雨房子漏水了，谢谢你们社区，这么快帮我解决了问题”。

近日，峰城社区网格员小周在入户走访过程中接到了吴阿姨的求助，她家房子紧邻安泰路15弄2号居民楼，当初房屋建造时居民楼的雨水管直接接到了她家楼顶，前些年还好，今年台风期间雨水管排水不及，导致她家三楼楼顶积水，渗漏到了屋内，每到下雨天就担心漏水，她希望能重接居民楼雨水管。将此情况反映给社区网格长周宁后，他立即请来了小胡724服务热线的负责人胡师傅以及吴阿姨的老公一起查勘现场，协商确定了施工方案，于当天动工将居民楼雨水管新接PVC管沿吴阿姨家外墙接到了雨水井中，彻底解决了吴阿姨家的屋顶漏水隐患。

护航亚运期间峰城社区网格在日常走访的基础上，采用分片包干形式，组织微网格长及志愿者开展入户走访，在开展消防安全、防电信诈骗、省平安建设条例等各类宣传的同时，听取民情民意，解决他们身边的操心事、烦心事。峰城社区网格长表示：仅9月份以来，我们及时解决了居民反映的乱堆乱占、公用设施破损、空调外机滴水、宠物饲养、污水管乱接、违规装修等问题7起，接下来，我们要继续做细网格、做实服务，用实际行动排查风险底数，最大限度为居民排忧解难，护航平安亚运。