枫林社区:网格员联动物业,提升小区服务质量

2023-10-08 来源:枫林社区

“微微,我们小区的宣传栏后面锈迹太重,打开比较困难,能否联系物业修理一下?”东岗碶微网格长段美平在收集了小区问题后,联系了枫林社区网格员杨微微。

“好的,阿姐,我和物业严经理现场去看一下!”杨微微收到微网格长的意见后,第一时间联系了东岗碶物业严经理,9日两人一起走访了东岗碶小区。

在确认修理宣传栏需求后,网格员和物业又一起走访了小区,现场梳理和汇总了其他居民反映的问题,并确定了整改内容和时间。

这种联动方式不仅提高了解决问题的效率,也使得更多的潜在问题得到了及时发现和解决。

定期网格走访充分体现了枫林社区对提升网格工作质量的重视,同时也展示了微网格长和网格员在服务居民中的重要角色。她们的工作不仅帮助居民解决了实际问题,也为居民提供了更好的居住环境。

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