居民区党总支是服务居民群众的“最后一公里”，是帮助老百姓解决急难愁盼问题的“先头兵”。如何更好、更快，更高效地了解居民的需求，党总支努力创新治理方式，通过“共享聊天吧”搭建居民议事平台，共商共治解决社区居民的烦心事，激发居民参与社区治理的积极性。

从年初开始，誉湖湾小区居民面对物业服务一直抱怨连连，垃圾分类点垃圾堆积成山、绿化带破损没有及时补种、房屋质量问题导致的外墙渗水迟迟不修缮等，小区居民要求更换物业呼声居高不下。经过前期招投标、实地考察，最终确定了新的物业公司将在10月底入驻交接。

10月15日晚，在物业办公室里，誉湖湾小区居民自治理事会正式成立，继江山九九成立居民自治站以来，是辖区第二个成立的居民自治组织。理事会成员由小区楼道长、党员组成，是通过业委会成员和社区工作人员一起入户走访、座谈交流、小区活动等多种方式拉近邻里关系后，挖掘出了居民自治理事会的“种子选手”。

第一时间收集居民意见，及时整理及时反馈，为后续的业委会成员与理事会成员共同努力形成小区自治良性循环打下基础。田洋乐社区党总支书记黄红艳表示，在社区党总支的领导下，誉湖湾的居民将拿起“共建共治共享”的画笔，共同来描绘属于他们自己的“幸福蓝图”，交出居民“自管自治”的创新“答卷”。