“你知道高田王社区在哪吗？”10月17日中午11点左右，回家吃午饭路上的镇定社区网格员小顾被一位八九十岁的老人拉住了手询问，小顾当即停下正在通话中的电话与老人沟通，可是老人说话颠倒含糊，交流十分吃力。

考虑到路口车多，小顾把老人扶到路边阴凉处，为老人买了矿泉水，再次询问老人具体情况：叫什么名字、家住在哪里、家里有人吗……一番沟通，小顾了解到老人名字叫王幼芳，年纪80岁了，老伴在家里，能背出老伴的电话，但是只知道家在高田王社区附近。“我试着拨打了王阿姨报出的号码，是老人的丈夫接的，家里就他一个人。听电话声音，老爷子也上了年纪，说清楚情况后，我就决定自己把老人送过去。”顾丽娜回忆道。

经过20分钟的行程，小顾把老人送到高望新苑小区门口，老人的丈夫卓恺梅已经等着了，他握着小顾的手谢了又谢。据了解，俩夫妻家住高望新苑，王幼芳阿姨今年86岁，卓恺梅叔叔90岁，一个女儿在澳大利亚，一个儿子自己开厂平时比较忙。由于王阿姨年纪大了，思绪混乱，很多事情开始遗忘，已经确诊了阿尔茨海默症，之前也有几次出门走丢的情况，家人为此特地给老人带了防走失手环，但王阿姨也会不小心弄丢。小顾提醒卓叔叔，可以在王阿姨身上放置写有家人联系方式信息的卡片，方便走失后及时救助。

小顾送走老人，路边买了点吃的，解决了午饭，又投入到工作中去了。