为提高辖区老人智能手机使用水平，10月13日上午，东升社区在文化礼堂义成讲堂开展老年人智能手机培训活动，主要是针对老年人就医“挂号难”问题，35名辖区老人参加活动。社工不仅一对一指导操作，更是强调并讲解操作中的每个步骤，这样才能让老年人加深对每个步骤的记忆。使用预约挂号，可以让老年人免去了在医院的漫长等待，也避免了去医院白跑一趟。在社工的耐心指导下 , 老人们基本上都掌握了此次课程所学的内容。“这样去医院效率就高多类！”张阿姨开心地说道。

  通过实操学习，让老年人基本掌握挂号结算等方法，为日常就医带来方便，助力银龄群体跨越“数字”鸿沟。此类活动不仅让老年居民学到了知识，还加强了社区与居民之间的联系，为创建和谐社区奠定了坚实的基础。