洪都社区网格化管理，多方联动，层层落实。网格员具体负责网格日常事务，服务网格重点人员。洪都社区第一网格郭菊英是一位重度残疾人，虽户籍不在本社区，居住在本社区洪都4幢16号301室。她几乎很少出门，全身高位瘫痪，实在是不太方便。通过网格员上门走访发现，郭老师对上门剪发的需求量挺大，几乎要一个月上门一次。第一网格小周通过负责文体宣传的社工老师，对接了辖区店铺名竺美容美发的理发师上门为其免费理发。每次上门由网格员小周和名竺店长一起上门，通过网格化管理与服务为居民带来了实实在在的方便。

除了第一网格郭老师和名竺的故事外，第二网格也有一件这样敬老爱老的好人好事。第二网格55幢203号103室住着一位97岁的高龄老人钱健。老人家前几年稍年轻的时侯经常出来参加社区的公益集市 ，来剪剪头发啥的，后来年事已高，就很少出门了，所以剪头发也能了一件难以解决的事情了。第二网格网格员张维江，通过公益集市对接上“孝爸帮妈”的志愿服务团队陈昱诚老师，每月上门为老人家理发。按月按时，得到了老人和家属的认为。

网格管理不仅仅是“矛盾纠结”，这也有问题那也有问题，同时也是互帮互助、助人自助、无私奉献、不求回报的志愿精神的体现。通过社区网格员的对接牵线，使网格居民享受不出家门就能得到志愿上门服务。