“阿姨您好，我们是来回收有害垃圾的。”社工小孙和同事小沈带着工具和收集袋，敲开了徐阿姨家的门。两人按照之前电话里约定的，先将过期药品等有害垃圾进行分类、收集，再仔细填写回收清单。

今天早晨一上班，小沈就接到了徐阿姨打来的电话，询问有害垃圾的兑换问题。原来，徐阿姨一直在城里带孙子，很少回家。家里堆积的过期药品越来越多，有的还散发着难闻的气味，就想打电话咨询一下社区怎样合理处理。社工小孙告知徐阿姨可以提供上门回收服务，请阿姨将有害垃圾按照要求打包装好，两人并约定了上门回收的时间。

收纳好药品，小孙又向阿姨询问是否还有其他有害垃圾需要处理，比如纽扣电池、荧光灯管、废油漆等。随后，小孙和小沈将收集好的有害垃圾放到指定的回收箱里，并把回收清单交给了徐阿姨。

据了解，江梅社区类似徐阿姨这样的高龄老人、 老漂族、残疾人等群体有近百人，他们平时遇到有害垃圾兑换问题都会拨打社区的电话进行咨询和求助，而社区都会及时提供上门回收服务。

除了提供上门回收服务外，江梅社区还通过兑换积分的方式鼓励居民兑换有害垃圾。每公斤有害垃圾可以兑换一积分，一积分又可以兑换一元钱的生活用品。

下一步，江梅社区将联系街道相关部门对不能回收的有害垃圾进行集中收运。

“我们希望通过这些措施，鼓励更多的居民参与有害垃圾的兑换工作，从而养成良好的分类习惯。”江梅社区党支部书记沈丹亚表示。