天沁社区网格员在日常走访过程中，发现一个高龄老人神色匆匆，从楼道跑出来险些摔倒，上前询问后得知，老人已87岁高龄，独自一人照顾在家半瘫痪老伴，今早由于老伴失去平衡，坐到了地上，他自身矮小扶不起她，就出现了刚才急忙的一幕。随后网格员找来社区工作人员和辖区民警一同上门，看到了坐在地上的老太太，在询问未摔伤的情况下联合扶起了老太太，安置到了床上，并留下了社区和网格长的联系电话，嘱咐老人有事可以打电话，两位老人万分感谢地送别了我们。