“白峰街道安泰路联欣宾馆门口人行道路灯电线裸露，存在极大安全隐患，请及时处置”。近日，白峰街道“智慧城管”信息采集员上报了一起安全隐患事件。据了解，该路段属于城区主干道，往来群众较多，此路灯由于底座锈蚀倒伏后，电线裸露在外，存在相当大的隐患。

接到区平台分派，街道指挥中心经过研判分析后流转到城建部门，因为新采购路灯需要时间，城建部门工作人员在电线裸露处放置了一个隔离桩，第二天路灯到货后工作人员及时进行了安装，迅速高效地消除了完成了案件闭环。

据了解，智慧城管从群众关心的市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序、公用设施、园林绿化设施、道路交通设施、房屋建筑等难点、堵点、痛点问题入手，高质量推进日常采集“全覆盖”，加强多部门协调沟通，建立跨部门合作机制，仅10月份白峰街道共采集612件案件，其中608件已办结，4件因主材或配件采购未到位延期结案，结案率达99.35%，切实提升了城市管理水平。