今天，中一社区新时代文明实践站收到了来自红墅湾小区一位居民的请求。居民表示自家阳台的窗户受到楼下超市油烟管道的影响，产生了难以清除的油腻，而超市老板认为自家油烟管道通往下方，并不会对楼上住户产生影响，双方各执一词，沟通未果，居民来到社区，向网格长小陈寻求调解协助。

随后，中一社区乡音普法调解室的调解员王国富、网格长陈思思与这位居民先后到超市以及居民家中，进一步核实相关情况。通过查看油烟管道的走向、外墙与玻璃窗的清洁程度，综合初步判断相应责任方，并将建议解决方案提供给超市、居民双方。目前双方对解决方案基本达成共识，中一社区乡音普法调解室将跟进调解结果落实情况。