随着城市化进程的不断发展，城市人口急剧增多，城市管理的问题日益复杂，城市管理工作面临着前所未有的压力和挑战。

万景山社区辖区以商居混住为主，经常存在违法占道经营、乱摆乱放、街面卫生等城市顽疾屡禁不止，耗费大量人力，疏堵收效甚微，发现、上报不及时，安全隐患大；城管工作参与的力量众多，人员分散，管控难，运作低效；响应不灵敏，指挥不到位，难形成合力；涉及的部门众多，信息不互通、跨部门协同难，影响办案效能等问题。

如何有效的调动辖区各部门力量，充分发动物业公司、志愿者骨干、热心市民等加入城市管理，将执法队长、社区工作人员、居民代表、商家代表、物业公司负责人等纳入平台，形成共管共治、群策群力的良好局面，平台统一纳管，底数清、情况明，“一张图” 统一运作是现在基层社区治理重要的课题。

在北仑区社会治理中心的推动下，智慧城管街道级平台已正式入驻柴桥街道综合信息指挥室，形成了智慧城管、基层智治综合应用、“大综合一体化”三大基层社会治理应用协同共治的新局面。同时，智慧城管平台发现的小区内部和周边城市管理类事件，借助社区网格队伍，发挥社区的桥梁纽带作用，督促物业尽快整改处置，有效解决治理难题。