“龙口路16号前面路面有破损，存在安全隐患。”白峰街道智慧城管采集员在日常辖区内巡查时，发现人流量较多的白峰老街道路路面破损、污水横流，拍下路况后及时进行了上报。上报案件经白峰街道智慧城管受理后，本着安全出行的原则，立马联系相关负责社区，表示需尽快处置道路破损问题。

路面破损看似一件不大的事，实则存在通行安全隐患，尤其一到下雨天还容易积水，给行人、车辆带来非常大的不便。在收到案件后，社区负责人立即组织工作人员前往实地查看，掌握情况后，联系社区对接施工队对该路段的破损区域进行修补，提高道路通行能力。短短两天时间，经过水泥浇灌，基本平复，不再影响人流、车辆通行。

居住在龙口路的林阿姨表示，“街道和社区行动速度真是快，我看这路面坑坑洼洼的，走路经过很容易摔跤，尤其是老人和孩子，现修好了，平整了，走起路来也放心！”智慧城管对于道路道破损的排查与处置，有效杜绝安全隐患，为辖区居民出行创造了安全、畅通的出行环境，附近的居民纷纷表示点赞。