每天上午7：00多，白峰街道智慧城管信息采集员林飞娜就骑着她的电瓶车出门了，她负责巡查白峰街道城区，将影响城市运行的市容、秩序、安全等问题通过手机第一时间上报市城市运行管理服务平台，像占道经营、乱张贴、乱晾晒、道路不洁、路面破损、垃圾乱堆放、井盖破损丢失、私搭乱建等等，都是她巡查范围。

“白峰街道龙口路与清泰路交叉口东南侧约95米处有雨水设施堵塞，前日大雨后造成大面积积水，请相关部门及时处理”。林飞娜将她排查到的隐患上报到了平台，经过区里派发、街道指挥中心流转，不到半个小时城建办下属的第三方兴城公司工作人员便赶到现场进行疏通，很快该处积水问题得到解决，林飞娜拍照上传后该案件顺利完成闭环。

“叮咚”林飞娜的手机接到了平台下发的案件复核，原来是昨天上报的安泰路27号阳光征迁服务中心门口的人行道破损已修复，需要采集员进行现场复核上传处理后照片。她又马不停蹄地赶往了此处。

“清泰路与枫江路交叉口有集卡违停，遮挡了视线，存在极大交通隐患，请有关部门尽快处理”、“海峰路8号门前约2米处有污水井盖沉降，行人经过可能会磕绊，请及时处理”、“安泰路14

7号门前约2米处有护树设施破损”……一起起案件经过她的手机上报，她就像一只啄木鸟、一个找茬员，通过自己的慧眼来查找城市中存在的隐患、缺陷，除了回家吃午饭，她一直忙碌到下午4点多，当天上报案件多达22起。

“说实话，这个职业很辛苦，比如我在劝阻乱晾晒、乱扔垃圾的不文明行为的时候，经常会招致个别群众的谩骂，委曲是肯定的，但是大多数市民还是很理解配合我的，而且我的辛苦、我的付出能让这个城市变得更美好，也是非常有成就感的！”林飞娜表示。