百合社区:同时收获三面锦旗 背后是为民解忧的暖心故事

2023-11-09 来源:新碶成校

随着春晓宾馆背街小巷出入口的道闸落成使用,11月8日,坐落在该地段的三家企业单身宿舍——豪捷公寓、佳居公寓和白领公寓的管理方相携一同来到百合社区,将三面锦旗郑重地交到社区主任齐龙手中,并再三表达了感激之情。“多亏了社区为我们对接资源,多次协调处理。现在这条小巷焕然一新,租客们住的既安全又舒心。”白领公寓管理人员方国成说。

据悉,春晓宾馆背街小巷长度不足500米,却坐落多家企业单身公寓,人口居住密度大又无专业物业管理,造成了这一背街小巷长久以来的“脏乱差”现象。该背街小巷本身也较为狭窄,停车位较为紧张,还有许多杂物堆放,周边单身公寓居住人员经常无处停车,只能堵塞消防通道。同时,这些集体宿舍居住人口密度大,流动性强,不同程度上存在私接电线、安全设施老化、房屋漏水、居住环境较差等问题,在管理上存在较大难度。

今年下半年,社区组织开展“大走访,大排摸”企业园区“联心入户”专项行动,在走访过程中包片微网格长发现了这一地段“脏乱差”现象和安全隐患,社区随即召集这一地段企业单身公寓管理方商讨对策。“每次一开会各宿舍管理方都是大吐苦水,我们也感觉无从下手,就从最简单的环境卫生整治开始,再进行树木修建,然后发现了下水管破损,再对消防通道违停、杂物堆积进行整治......”齐龙说。随后,社区多次联动区城管新碶中队、环卫、公安、交警、消防等相关部门,链接多方资源,开展专项联合整治行动,对环境卫生、下水管堵塞、道路非法占用、杂物堆积等问题着手开展治理,并组织微网格力量对该处沿街店铺、住户等挨家挨户上门做工作,进行宣导教育。历时一个多月,该背街小巷终于“焕然一新”。但如何保持整治效果,确保专项行动不是“一次性”效果?社区搭建平台,邀请了公安、消防、城管、环卫等四部门专家走进社区,举办了多期以提升小区物业、业委会和集体宿舍管理能力为主题的赋能座谈会,为集体宿舍管理难题“问诊开方”。如何增设停车位、道闸安装是否要经过审批、外来人口入住如何进行有效管理......一个个问题都在赋能座谈会上被提出,然后被解决。“很感谢社区为我们解决了实际问题,还搭建了这么好的一个平台,我们这样的集体宿舍有一些小区有共性问题也有自己的特殊情况,以前碰到问题就像无头苍蝇,现在有专业人士解答,大家相互一交流问题就很容易得到解决。”豪捷公寓管理人员贺良豪说。

“大走访,大排摸”活动开展以来,社区共走访排摸园区安全隐患4处,帮助企业对接有关部门3次,召开现场协调、座谈会4次,搜集企业和群众各类“急难筹盼”73件,基本都已经得到了解决。“为这些企业单身宿舍解决困难只是我们的第一步。接下来,我们将铺开推广这次整治行动中得到的好的经验做法,根据各小区特点,组织业委会和物业去学习先进小区的治理经验,开办更多期这样的培训赋能座谈会,不断提升社区治理能力和基层治理水平。”百合社区主任齐龙表示。

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