为提高网格化社会治理工作成效，提高群众对网格化治理工作的满意度，扎实推进网格化社会治理工作，近日，炼化社区网格组织各网格员积极开展“访民情、知民意、解民忧”大走访活动，用心用情切实解决民生难题、办好民生实事，为社区工作提供强有力的网格力量。  

炼化社区网格员走进辖区的每家每户，开展入户走访工作。他们向居民发放关于“平安三率”宣传单，积极主动介绍“平安三率”知识，以及禁毒、反诈等平安建设知识；同时核对人口基本信息，耐心地询问居民的生活、家庭等情况，面对面向居民介绍街道、社区全年的基本工作，了解居民需求及办理事务的渠道，让社区为居民办实事打下坚实的群众基础。

炼化社区网格员在入户走访中，积极推动解决居民的困难诉求问题，推动网格服务由“等服务”向“送上门”转变，充分发挥网格化工作优势，让广大群众从点滴小事中感受到社会大家庭的温暖，融洽干群关系，畅通社会治理渠道，提升社会治理效能，提高广大群众的安全感和满意度。