"小郑，我孙子在外国读初中，他妈妈说要在怡江买医保，这个要咋办办啊？"李阿姨来怡江居委会咨询网格员。

    “阿姨，您孙子之前在宁波买过医保吗？”

    “之前学校里买过的”，李阿姨说。

       网格员让负责医保的工作人员核查系统缴费情况，系统显示目前已是停保状态。于是网格员帮李阿姨在手机上通过浙里办—浙里医保—我要参保栏目进行城乡居民参保登记。等台处理审核后，再通过宁波税务微信公众号进行缴费，不到十分钟医保参保就办理完毕。李阿姨感叹：浙里办APP办理医保真是方便啊！她又拉着小郑的手说：“怡江的网格员真好，分分钟帮我们老人排忧解难。”
       目前正值2024年度城乡居民基本医疗保险办理期间，网格员通过上门走访、电话通知等多种方式提醒需要参保的居民及时办理。