为更好地服务辖区居民，聚焦高龄、空巢老人等群体用餐难问题，满足辖区老年人用餐需求，文竹社区分网格开展“关爱老人，暖心助餐”宣传活动

宣传活动当天，文竹社区网格员耐心细致跟老人们宣传老年助餐服务的内容，包括助餐服务对象、就餐时间、送餐方式等申请流程，同时解答老人们提出的相关问题，对辖区老年群体就餐意愿、就餐需求等进行全面了解登记。另外，网格员重点走访高龄空巢老人，通过召开民意征集会、网格群发布信息等方式，提高老年助餐服务的精准度和精细化服务水平。