汉郡社区网格服务“零”距离 贴心服务暖人心

2023-11-23 来源:庄市街道汉郡社区

为进一步做实做细社区联系服务群众工作,架起社区与居民之间的“连心桥”,11月22日一大早,庄市街道汉郡社区勤勇新村活动室门口广场上人头攒动、热闹非凡,社区志愿者队伍及社区的网格员早已准备就绪,便民服务摊位“开张啦”!热情地为居民们提供医疗政策咨询、免费磨刀、衣物缝补、公益理发、法制宣传、居务咨询、配钥匙等志愿服务。

“阿姨,您的血压值正常,血糖有点高,平时要注意日常饮食要低糖。”“叔叔,您要注意休息,加强营养……”在健康义诊区,来自汉郡社区的党员志愿者陈阿姨逐一为居民免费测量血压、血糖、把脉问诊,并耐心为居民讲解高血压等常见疾病的预防知识与注意事项。

免费磨刀区,志愿者们也是忙个不停,一把把剪刀,一副副刀具早已排好队,志愿者胡师傅不一会儿就一把把生锈的刀具变得铮亮铮亮的,居民连声道谢夸赞志愿者磨刀手艺好,服务热情周到,“这个便民服务真好,接地气!不仅能提供政策咨询服务,还能磨刀,开展健康义诊,既贴心又便民!”居民徐国良说。

“我的户口在湖北,可以在宁波交医保吗?”“请问我要买灵活就业保险怎么操作?”“我想要养老认证,要怎么下载APP?”除了开展各类便民服务,社区的网格员还通过发放宣传资料,面对面向居民宣传医保、社保、反诈、禁毒知识、垃圾分类、平安三率等与生活息息相关的政策信息,切实将相关法规送到基层、送到群众手中,提升辖区居民对各项政策的知晓率。

“勤勇新村不同于汉郡辖区其他小区,这个是老旧小区,居民多数年龄在60周岁以上,以居家老人为主,平时也不太方便出门。”汉郡社区网格员徐静介绍道,“此次便民服务活动涵盖健康义诊、免费磨刀、社保咨询、法制宣传等内容,根据收集居民实际生活需求反馈设置,真正按居民需求提供贴心便民服务,让居民在家门口享受便捷服务,感受社区大家庭的温暖。”

下一步,汉郡社区将持续坚持党建引领,推动社区网格员及志愿者以点单模式为群众提供常态化、精细化服务,联出“幸福圈”,构建“户户有人联、家家有服务”的基层治理新格局,真正做到社区志愿服务有温度,居民群众生活更幸福。

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