为更好的营造稳定和谐的社区环境，及时解决居民问题，化解双方矛盾，庄桥街道河东社区及时将邻里矛盾消灭在萌芽状态。今年10月份，家住庄桥街道邵家弄的童阿姨向网格员俞兰娟反映，她家出租的房子与隔壁邻居余阿姨共用一个院子，目前院子的出入口被对方给堵上了，导致租户无法进出，童阿姨向对方沟通多次，但最终无果。

接到群众反映后，河东社区第五网格员俞兰娟立即联系了片区民警，一起上门实地查看了居民家院内的情况，本着“和为贵”的原则首先安抚双方，然后针对性地开展思想工作，通过走访其他住户了解到，该处小院为3户人家共同使用的，进出院门也是3户人家共用的。网格员对双方讲清利害关系，让原本矛盾即将升级的双方当事人放下彼此成见，同意协商解决问题，最终双方各退一步，圆满地化解了此次邻里纠纷。

近年来，河东社区尽力为辖区居民提供调解帮助，把邻里矛盾纠纷化解在萌芽状态，运用社区网格“1+3+N”力量，力争将“和为贵”意识深入到居民生活的方方面面，避免了各类矛盾的激化。这样不仅发挥了社区网格的重要调解作用，更是促进了邻里间的和睦相处，为建设和谐社区打下了坚实的基础。