为有效预防和化解各类矛盾纠纷及安全隐患，建设平安有序、干净整洁、和谐宜居的社区环境，江北区甬江街道万象社区推进网格化服务管理工作走深、走细、走实，充分发挥网格员在社区治理工作中的支撑作用，在现有网格化工作的基础上，制定了每周不少于2次的日巡查制度，动态化掌握辖区各种情况，最大限度地减少矛盾和隐患，促进社区平安和谐。

巡查中，社区网格员和物业管家坚持每天对小区内装修的住户进行打卡巡查，通过与居民面对面地沟通和交流，对发现的问题和矛盾纠纷当场进行协调化解，对不能及时解决的问题，耐心疏导稳控情绪，并上报给社区。同时针对不同群体的普法需求精准普法，为他们提供相应的服务，力争把各类矛盾纠纷、信访隐患化解在网格，有效维护社区的和谐稳定。

万象社区采取“巡逻+劝导+宣传”的方式，对居民家中用电用气是否规范、小区疏散通道是否畅通、电动车是否违规停放等问题进行了详细查看；并对小区飞线充电、高空置物、杂物乱堆等不文明行为进行了劝导。对巡查过程中发现的问题，现场指正并提出整改意见，督促并协助整改到位，确保安全隐患发现一处，整改一处，防患于未然。同时，通过派发宣传单和入户讲解，向居民群众宣传安全知识的重要性，增强了居民的安全防范和自救意识。