2023年12月11日这天，文竹社区辖区的退役军人朱双东师傅来到社区领取春节的慰问信的时候，向社区提出他的一个请求，朱师傅说他们家门口的光荣牌是最早一批挂的，现在却出现了掉落的情况，由于光荣牌对他们来说是一种光荣的象征，再加上社区刚好也有器材，在听完朱师傅的诉求后，网格员们出谋划策探讨如何解决朱师傅家的难题。

2023年12月21日，辖区网格员带上工具去朱师傅重新安装，过程中遇到了墙体太硬，钉子无法顺利敲进，最后结合玻璃胶顺利将牌子固定完成，安装完成后，朱师傅连声道谢：太感谢网格员和社区了，没想到困扰我多日的问题就这么解决了，真是太好了。