近日，白杨社区网格员深入辖区，实地探访了德华花苑小区多位独居老人和特殊群体，详细了解他们的生活状况和需求。在走访过程中，白杨社区网格员细心提醒辖区独居老人们和特殊群体要注意低温天气的出行安全，并详细询问他们在生活中遇到的困难。为解决老人们的实际问题，三郭社区网格员还主动承担起打水、倒垃圾等基本家务。