1月18日下午，一辆三轮车载着一把轮椅驶进了学苑社区明港公寓的大门，两名网格员将轮椅卸下车，推到了五楼的乐阿姨家。

原来，在不久前，乐阿姨挂窗帘时不小心脚踩空从飘窗上摔了下来，导致双腿都骨折无法行走，现在一日三餐都只能在床上度过。乐阿姨的老伴也是腿有残疾，平时行动不方便，而子女都要工作，无暇照顾她。困境中的乐阿姨只能向社区进行求助。

了解乐阿姨的情况后，社区立即联系装货的车辆，并安排网格员将备用的轮椅亲自送到乐阿姨家。“太谢谢你们了！有了轮椅我出门看病就方便了。”卧病在床的乐阿姨露出了久违的笑容。网格员还向乐阿姨讲解了轮椅的操作方法，贴心地提醒她不要单独坐轮椅外出。

您有需求，我有服务。网格员们带着使命感和责任感，时刻关注社区的变化和居民的需求，用实际行动诠释社区网格员的职业精神，做好居民的好“管家”，真正把“我为群众办事实”落到实处！