近日，孔浦街道北站社区一专网格网格员在早巡时发现辖区内文创港核心区外围人行道上的草从景观灯倒伏且底部电线裸露在外面，不仅影响城市的美观，而且还存在严重的安全隐患。

职业敏感度极高的网格员立即通过宁波市基层智治综合应用平台将该隐患上报到孔浦街道综合信息指挥室，指挥室工作人员在收到事件信息后马上流转至市政部门寻求帮助。

市政部门工作人员很快就赶到现场进行查看并进行修复，经过接线、安装等一系列措施后，景观灯恢复如初，安全隐患也彻底消除，网格员揪着的一颗心终于放下了。

除此之外，网格员还对该路段的其他景观灯进行了逐一排查，保障了路人安全。