压赛堰社区:社区调解——邻里矛盾的“化解剂”

2024-01-22 来源:甬江街道压赛堰社区

    在社区治理中,邻里之间的矛盾纠纷时常成为居民心中的“烦心事”。然而,近日,压赛堰社区人民调解委员会成功解决了倪家堰171与172号之间的房屋置换矛盾纠纷问题,这一案例成为社区调解在解决居民纠纷中的重要作用的生动体现。

    倪家堰171与172号之间的房屋置换矛盾纠纷自2021年7月起,因置换时未说明的房屋前后问题,双方当事人产生了纠纷。经过长时间的积累,这一问题成了两位当事人心里抹不去的“烦心事”。在了解情况后,压赛堰社区书记包军高度重视,委派社区人民调解员网格长罗超负责调解此事。网格长罗超在充分了解了双方的具体诉求和争议点后,通过摆事实、讲道理的方式,引导他们从不同的角度看待问题,鼓励双方站在对方的立场上思考,寻找共同的解决方案。

    在网格长的耐心调解下,双方逐渐放下了心中的芥蒂,开始理性地交流和协商。最终,经过多次沟通和让步,双方达成了和解协议,解决了这一长期存在的矛盾纠纷。经过调解,双方当事人就房屋维修费用支付、房屋平台占用问题以及如遇房屋拆迁系列问题达成一致,并签署了调解协议书。

    网格长罗超表示,居民纠纷是社区治理中不可避免的问题,但通过有效的调解手段可以化解许多矛盾。

    作为社区治理的重要一环,压赛堰社区人民调解委员会将继续发挥其在解决居民纠纷中的积极作用。不断完善调解机制,提高调解效率和质量,为广大居民提供更加高效、便捷的纠纷解决服务。

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