1月24日，镇定社区联合街道市政园林科，对中书第小区绿化带上近20颗高大的树木进行了修剪，此举得到小区居民的纷纷称赞。

就在几日前，网格员小江收到微网格员顾莲娣的一条信息截图，聊天记录反映小区内很多房屋被绿化带里的树木遮挡，房间无法被充足的阳光照射，导致室内变得阴暗潮湿，给生活带来了压力，希望社区能出面解决一下他们的困境。网格员小江和张师傅商量后，立刻将此事汇报给社区负责人。

一行人到现场调查发现，低层住户被树木遮蔽情况比较严重，尽管当天光照强烈，朝南的一到三楼住户，他们的外墙还是被树荫遮得严严实实，让这个冬日格外严寒。现场调查还发现，有的树木将近四五层楼的高度，确实影响到大部分房屋的采光，“我从小就跟父母搬到这边了，房屋明明是朝南的，但也就日光最强烈的时候照到一些，大部分都被茂密的树叶遮挡了。”4楼住户王先生说起这事儿也是愁容满面。

深入了解民意获知，由于中书第小区没有物业，这种情况持续十几年了，一直不知道要找谁帮忙，现在有微网格长帮他们联系社区，居民表示，遇到急事难事也安心多了。

回来社区后，网格员特地邀请了几位居民代表组成小组，社区负责人则对接街道市政园林科室，一起开会商讨具体修剪砍伐的方案。经过专业的评估和权衡，他们决定将绿化带上几棵影响较大的树木砍掉，并适当修剪调整绿化带内的其他树木，以满足居民的诉求。由于绿化带是小区居民的集体利益，网格员慎重地考虑之后，召集了居民群众现场进行签字，以表示对本次调整工作的支持。

砍树当天，网格员全程留在现场进行“监督工作”，以便及时应对突发情况，同时帮助疏散施工现场的围观人员，以免树枝掉落危害到人生安全。经过整整一天的修剪工作，圆满地解决了小区居民房屋的采光问题，大大改善了室内的环境和舒适度，解决效率之高获得居民群众的声声称赞。

通过此次事件，网格员的角色和责任更加鲜明。社区负责人表示，今后会更加积极倾听居民的声音，及时和相关部门沟通和交流，争取到实质性的解决方案。基于镇定社区“幸福邻里”的品牌方向，着力解决辖区居民的急难愁盼问题，让“群众所盼”变为“民生点赞”，全力打造一个美好的居住环境。