“开心啊，你们就跟我的孩子一样，来，我们共同举杯，迎接2024的到来。”在怡江社区孤寡老人张亚萍的家里，网格长、社工、“新怡”志愿者陪着老人一起提前吃了顿年夜饭。

临近春节，怡江社区网格长、社工、志愿者，带着大米、食用油、水果以及年夜饭食材，来到辖区十多位孤寡空巢独居老人以及高龄党员家里，打扫卫生、贴春联、烹制美食，陪伴他们一起热热闹闹地迎新年。“你们这些孩子们过来又是贴春联又是在厨房忙碌的，真好！团圆照一定要给我洗出来，我要好好保存着，在怡江，我从来都不是一个人。”张阿姨动情地表达感谢。“对，我们是怡家人嘛！”怡江社区党委书记翁波波拉着张阿姨的手说。

张阿姨原本有一个幸福的家庭，前几年，她的独生女儿患白血病病故，丈夫心情抑郁，再加上负债累累，沉重的经济压力及精神打击，不久后也撒手人寰，曾经充满欢声笑语的家，只徒留张阿姨一人，她曾一度处于悲痛中不能自拔，失去了生活下去的勇气。怡江社区的社工、网格长、志愿者与其结对，经济上给予补助，生活上给与关心，志愿者们隔三差五上门走访，经常去和她聊家常，买菜、倒垃圾，并拜托邻居关注张阿姨的出行情况。渐渐地，张阿姨走出了人生低谷，还加入了怡家人志愿者团队，多次被评为江北好人，宁波市优秀五老志愿者。但是没有了家人的陪伴，每逢节假日就变得冷冷清清，为了帮助像张阿姨这样的老年人，怡江社区启动了“怡家人反哺行动”。

据悉，陪同老人们迎新年就是“怡家人反哺行动”中的一个子项目，“怡家人反哺行动”是由怡江社区社会组织服务中心承接，通过提供心理和情感支持、生活援助和资源支持，提升社区高龄老人及孤寡空巢独居老人的生活质量。该行动分为“有空闲来陪伴”、“节假日来相聚”、“有困难来帮忙”、“有心愿来完成|”四个子项目，实施过程中以五社联动来撬动社区资源，供需精准对接、志愿者结对的方式来进行。

反哺行动分为四个探访小组，每个小组由网格长带领，参与的社工、志愿者们每到一户便各自忙开，洗菜、掌勺、贴对联、陪聊……志愿者们忙得不亦乐乎，老人们也喜笑颜开。本次怡家人反哺行动所用资金都是辖区里共建单位捐助的，如佳物业负责人表示“陪老人们吃顿团圆饭的意义，不是能拿钱衡量的。