长山社区党群服务中心:“物居业”协同治 快递驿站“搬新家”

2024-02-18 来源:小港街道长山社区

“快递驿站搬新家后,下班高峰期我们进入小区顺畅多了。”山清轩居民李师傅表示,“原先的时候,我下班正好是车子进入小区的高峰期,特别是双十一和春节前这段时间,取快递的人又多,我时不时就会被堵在门口,等前面的人取完快递才能开进去,虽然等的时间不长,但是堵在门口总归不好,而且也不安全。”

一早,当社区工作人员再次前往现场查看,发现浃江小区快递驿站已顺利完成搬迁工作,所有的快递柜和快件全部已经搬至新的站点,山清轩门口车辆出入井然有序。原站点门口贴着这样一则通知“本店搬迁,将搬至对面忆百味大食堂旁边……”来到快递驿站新站点,环境干净整洁,一排排快递柜整齐摆放,上面摆满了快递,居民们按照取件码取着快递。门外,快递员将快递车停在车位上,将一堆堆快递运入站点。“原先的站点和现在的新站点距离虽然不过百米,但是这边门口多了一排车位,我们快递车进出可以停在车位上。”快递小哥说道。

快递驿站“搬新家”事出有因。“小林,这快递站门口车怎么又停了这么多车,小区大门车辆出入多,老这么‘堵门’也不是个事啊!”下班时间点,物业工作人员听到了来自居民吴师傅的抱怨声。原来,浃江小区快宝驿站原先的位置正好在小区大门入口处,居民下班回家,为方便顺道取快递,开车经过站点都会将车子停靠在驿站门口,于是就造成了吴师傅口中“堵门”的情况。

为解决这一问题,社区“物居业”多次召开联席会议,广泛听取意见建议,商讨解决方案。经过协商,最终决定对浃江小区快递驿站进行重新选址搬迁。“浃江小区住户群体庞大,快件也很多。”北仑昊韵快递有限公司负责人付秀文说,“为了不‘堵塞’出入口,我们也愿意搬。”“当然,协商的过程也并非一直顺利,我们也遇到了一些困难。水木轩租期本已到期的店面,原店主最初不愿搬离,经过多方协调,其最终同意搬离。”按照“便捷、安全”的原则,水木轩南面一家店面被改造成了新的快递驿站,来来往往的快递车既不用进入小区装卸快递件,居民拿快递也非常地方便,不会造成出入拥堵。

“本次居民反映的取快递造成拥堵问题得以有效解决,主要依靠物居业之间的相互合作。”社区党总支书记林珊君说道。随着“红色安居”深入推进,居民通过多渠道反映诉求,社区、物业、业委会等多元主体共同解决居民烦心事。民有所呼,我有所应;民有所需,我有所为。

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