近日，全市开展电动车违规充电大排查专项行动，白峰街道峰城社区组织网格员、微网格长、党员志愿者、楼组长、热心居民等全面持续在辖区内居民楼道、出租房、电动车销售点、人员密集场所等开展电动车违规停放充电、楼道乱堆放物、私拉乱接等消防安全隐患。

在排查过程中，微网格长小郑发现某居民楼的楼道内堆放了一张旧床垫，使本就狭窄的楼道更加逼仄，且这条楼道是这一单元居民的唯一出入通道，床垫又属于易燃物，存在较大安全隐患。经过小郑的四处打听，未找到事主。于是她在社区微网格3群上传了床垫照片，让事主自行认领，并尽快清理。“这张床垫是103的，他家好像人在不”。很快，微网格群就有了回应，是这幢居民楼的楼组长兼微网格员乐阿姨发上来的。小郑立即叫上网格员小周，一起到103室找到了事主张阿姨，向她宣传了楼道乱堆放的危害，希望她能够将床垫尽快清理。张阿姨表示近期刚换了一张床垫，旧床垫她打算送给自家租户，可是租户回老家还没回来，于是就想着在楼道内放一放，等租客回来再行处理。“我刚刚上午刚刚搬下来，下午就被你们发现了，还知道是我放的，你们的办事效率真是高”！经过与租客的沟通，先把床垫放到租客房中，由于张阿姨俩夫妻年老体弱，小郑又叫来社区负责人和社工一起搬走了床垫。在大家的共同努力下一起楼道乱堆放物事件快速得以解决。

    在网格化服务管理工作中，巧用网格化思维解决基层社会治理问题，网格微信群便成为一个很好的平台。据了解，峰城社区现有9个微网格，并按照微网格分别建立了网格微信群，日常通过微网格群开展各类宣传、活动发布、政策咨询、民意收集、隐患发现治理、矛盾纠纷化解等工作，畅通了与居民的沟通渠道，提高了网格化治理工作效能，达到信息全覆盖、服务精准化，构建起社区与居民“零距离”对接，真正打通了为民服务的“最后一百米”，让网格微信群成为了解居民、贴近居民、服务居民、为民解难的新途径。