“老旧小区反复漏水怎么办？” “如何解决流浪动物扰民问题？”“小区外墙老是脱落，如何长效解决？”3月4日，新碶街道米兰社区开展了一场“网格说事”座谈会，到场的业委会成员、物业主任、网格员、微网格长、居民代表述说着近半年来小区内的所见所闻，共同商议着网格内的民生大小事。

居民徐波反映近期太河盛景中庭常有流浪猫、流浪狗聚集，不仅会惊吓到游玩的孩子们，还会传播病毒、细菌，攻击路人。为了解决这一困扰，社区网格员和微网格长当天前往现场查看，并了解附近居民的想法，现场“把脉开方”。

居民朱厚照反映鸿翔锦园小区外墙脱落，严重地影响了小区的形象。对此米兰社区网格员联合住建局、业委会、设计公司等多方力量，基于小区的实际情况，提出为小区外墙先“治理”后“粉刷”的方案。

据了解，米兰社区有7个网格，34个微网格，“网格说事”已经成为了米兰社区居民反映烦恼和解决问题的新模式，通过“网格说事”及时倾听民生民情，为居民解决各种“急难愁盼”问题。下一步，米兰社区将有机结合社会治理、网格任务、民生服务，以“网格说事”“民情信箱”为平台，听民声、收民意，有效解决物居业矛盾，巧妙化解网格内的邻里纠纷，打造共建共治共享的基层治理模式。