3月15日中午，红梅社区六网格员午休时，发现社区门口站在一位八旬老人瑟瑟发抖，网格员上前沟通了解到，老人是我们社区老党员屠阿姨，听错了党员会议时间，中饭也没吃赶过来，现在头晕已经站不住。网格员首先安抚阿姨的情绪，请进社区先稍作休息，然后查询网格一口清数据，联系了阿姨的家人。阿姨的女儿接通电动告知网格员自己在工作一时没法赶过来。网格员表示会护送屠阿姨回家，让家人放心。路上叮嘱屠阿姨今后身体不适党员会议可以请假，子女工作忙需要帮助可以联系网格员。

事情虽小，却暖了群众心。下一步红梅社区将继续秉承小网格大服务，为群众办实事解难题的宗旨，以贴心的服务关怀社区老人。让老人们感受到老有所养、老有所依。