田洋乐社区:“神经末梢”见真招!发挥网格员优势 护送迷途小女孩回家

2024-03-19 来源:田洋乐社区

3月18日,誉景湾花苑发生了一件感人的事情。一名5岁小女孩在地下停车场迷了路,幸好遇到了一位热心的网格员林先生,最终在他和中海物业的帮助下,小女孩安全回到了家中。

当天19时45分,网格员林先生在日常巡逻时,发现一名小女孩在哭泣,且只穿了一件单衣。他立即上前询问情况,但小女孩因为情绪紧张,无法说清楚自己的家庭住址和父母的联系方式。“叔叔,我只知道我们家是住28楼,乘电梯下来后我就迷了路。”小女孩告诉林先生。

网格员林先生决定发挥熟悉自己网格的优势,并且携手中海物业安管巡逻岗,近一小时的全程接力高层逐栋寻找,并在路上不断安慰她,让她不要害怕。经过排查,只有13幢、18幢、19幢有28层,最后成功让独自在家外出迷失回家之路的“小花朵”平安送达18幢租户家中,并且监护孩子至父母下班回家。

20时52分,小女孩的母亲赶到了家中。看到自己的孩子安然无恙,她激动地握住林先生的手,连连道谢。

林先生表示,这是他作为一名网格员应该做的。他说:“我的工作就是为社区居民服务,当居民遇到困难时,我会尽我所能去帮助他们。也感谢物业小兄弟的尽职尽责,才让小女孩更快回到了家中。”

“不忘初心促和谐,化解危情解困局。迷路的小女孩在的帮助下安全回家,这个小小的善举温暖了整个社区。相信在这样的正能量带动下,我们的社会将变得更加美好。”誉景湾花苑物业工作人员表示。

人在“网”中走,事在“格”中办。田洋乐社区网格员发挥人清、路清、事清的优势为民办实事,有效打通了社区治理的“神经末梢”。

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